Všeobecné obchodné a zmluvné podmienky
1.Tieto Všeobecné obchodné a zmluvné podmienky (ďalej len „VOP“) stanovujú pravidlá poskytovania služieb a predaja tovaru v športovo-relaxačnom centre BREZOVINAFITNESS.SK, nachádzajúcom sa na adrese Oravské Veselé 803, 029 62 Oravské Veselé. Prevádzkovateľom centra je spoločnosť MAPAZU s. r. o., so sídlom na adrese Mútňanská Píla 735, Mútne 029 63, IČO: 54 192 374, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka číslo: 78410/L (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
Uzavretie zmluvy o poskytovaní služieb športovo-relaxačného centra BREZOVINAFITNESS.SK (ďalej len „zmluva“) medzi Klientom a Prevádzkovateľom nastáva pri registrácii do elektronického prístupového systému, pri objednaní služieb alebo najneskôr pri udelení súhlasu so začatím poskytovania služieb. Táto zmluva sa riadi týmito VOP, ktoré sú jej neoddeliteľnou súčasťou.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať, meniť alebo nahradiť ktorúkoľvek časť týchto VOP. Zmeny budú oznámené na webovej stránke BREZOVINAFITNESS.SK a aktualizované VOP budú dostupné aj v informačnom kiosku centra BREZOVINAFITNESS.SK. Klient je zodpovedný za pravidelné kontrolovanie webovej stránky Prevádzkovateľa, keďže poskytovanie služieb a predaj tovaru sa riadia vždy aktuálnymi VOP platnými v čase poskytnutia služby alebo predaja tovaru.
Podmienky spracovania osobných údajov Prevádzkovateľom sú upravené v dokumente Podmienky ochrany osobných údajov BREZOVINAFITNESS.SK, ktorý je k dispozícii v priestoroch centra a na webovej stránke BREZOVINAFITNESS.SK.
2. Definované pojmy
Na účely týchto VOP majú nasledujúce pojmy uvedený význam:
• Prevádzkovateľ: Spoločnosť MAPAZU s. r. o., so sídlom Mútňanská Píla 735, Mútne 029 63, IČO: 54 192 374, zapísaná v obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 78410/L. Pojmy „my“, „nám“ alebo „naše“ v týchto VOP odkazujú na Prevádzkovateľa.
• Klient: Fyzická alebo právnická osoba, ktorá má záujem využívať alebo využíva služby BREZOVINAFITNESS.SK alebo nakupuje tovar v priestoroch BREZOVINAFITNESS.SK.
• BREZOVINAFITNESS.SK: Športovo-relaxačné centrum Prevádzkovateľa, nachádzajúce sa na adrese Oravské Veselé 803, 029 62 Oravské Veselé.
• Priestory: Priestory BREZOVINAFITNESS.SK, v ktorých sa poskytujú služby fitness centra, vrátane budovy na adrese Oravské Veselé 803, 029 62 Oravské Veselé, priľahlého parkoviska a ďalších pozemkov využívaných Prevádzkovateľom na prevádzku športovo-relaxačného centra.
• Cenník: Aktuálny prehľad cien za poskytované služby, zverejnený na webovej stránke BREZOVINAFITNESS.SK a dostupný aj priamo v priestoroch BREZOVINAFITNESS.SK.
• Elektronický registračný a rezervačný systém (ERR Systém): Technologický systém Prevádzkovateľa, prostredníctvom ktorého si Klienti môžu rezervovať služby BREZOVINAFITNESS.SK, platiť za ne, získať prístupové QR kódy na vstupy do priestorov BREZOVINAFITNESS.SK a cez ktorý Prevádzkovateľ riadi, kontroluje a eviduje vstupy a využívanie služieb.
• Prevádzková doba: Prevádzková doba BREZOVINAFITNESS.SK je nonstop, 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
• Služby: Služby poskytované fitness centrom BREZOVINAFITNESS.SK podľa čl. 3 týchto VOP, zahŕňajúce najmä:
1. Poskytovanie priestoru na individuálne športovanie.
2. Vedené skupinové tréningy podľa rozvrhu BREZOVINAFITNESS.SK, ktoré sú dostupné len po predchádzajúcej registrácii a rezervácii termínu cez ERR Systém.
• Tovar: Doplnkový tovar dostupný na predaj v priestoroch BREZOVINAFITNESS.SK, zahŕňajúci najmä teplé a studené nápoje, výživové doplnky a snacky.
3. Obsah a rozsah Služieb
Vstup a využitie priestorov BREZOVINAFITNESS.SK na individuálne cvičenie
Základnou službou poskytovanou v BREZOVINAFITNESS.SK je časovo obmedzený vstup pre jedného Klienta do priestorov BREZOVINAFITNESS.SK za účelom individuálneho cvičenia a športovania (ďalej len „vstup“). Táto služba umožňuje Klientovi využívať priestory BREZOVINAFITNESS.SK v súlade s podmienkami bežného užívania a týmito VOP, s výnimkou priestorov špecifikovaných v bode 3.1.2 a priestorov šatní a hygienických zariadení. Vstup je časovo limitovaný podľa pravidiel uvedených v týchto VOP.
Klient berie na vedomie, že počas skupinových cvičení alebo športových príprav môžu byť niektoré miestnosti BREZOVINAFITNESS.SK dočasne uzavreté pre individuálne cvičenie bez predchádzajúceho upozornenia. V takom prípade Klient nemá nárok na zľavu alebo vrátenie kreditu, ak nie je možné využiť tieto priestory.
Vstup nezahŕňa služby trénera ani používanie vyhradených strojov, ktoré môžu byť využívané len pod dohľadom trénera. Tieto stroje sú viditeľne označené nápisom POUŽÍVANIE IBA POD DOHĽADOM TRÉNERA alebo obdobným označením. Ostatné prístroje a pomôcky sú súčasťou vstupu, pričom Klient je povinný:
• Dodržiavať pokyny na obsluhu a používanie zariadení, ako aj inštrukcie personálu BREZOVINAFITNESS.SK.
• Použité stroje uviesť do pôvodného stavu a dezinfikovať.
• Použité náradie a pomôcky dezinfikovať a uložiť na vyhradené miesto.
Prevádzkovateľ je oprávnený kedykoľvek ukončiť vstup a požiadať Klienta o opustenie priestorov, ak Klient porušil povinnosti podľa týchto VOP alebo pokyny Prevádzkovateľa, ktoré slúžia na ochranu zdravia, bezpečnosti a prevenciu škôd. V takom prípade Klient nemá nárok na kompenzáciu za nevyužitý čas alebo služby.
Platobné podmienky
Cena za vstup môže byť uhradená:
• online na brezovinafitness.sk
V prípade zakúpenia časovej permanentky je Klient oprávnený na neobmedzený počet vstupov počas doby platnosti permanentky a v rámci prevádzkovej doby BREZOVINAFITNESS.SK.
4. Registrácia Klienta v ERR Systéme, podmienky registrácie, odstúpenie od zmluvy a jej ukončenie
Registrácia Klienta v ERR Systéme
Pre využívanie niektorých služieb a výhodnejšie ceny je potrebná registrácia Klienta v ERR Systéme BREZOVINAFITNESS.SK, ktorú je možné vykonať cez stránku BREZOVINAFITNESS.SK. Registrácia je bezplatná. Pri registrácii:
• Klient schvaľuje tieto VOP.
• Oboznamuje sa s podmienkami spracovania osobných údajov.
Klienti, ktorí boli registrovaní v predchádzajúcom systéme, sú pri prvom vstupe po účinnosti týchto VOP povinní potvrdiť aktuálnosť svojich údajov na registračnom kiosku, pridať fotografiu a oboznámiť sa s aktuálnymi VOP.
Podmienky registrácie:
• Registrácia je povinná na zakúpenie služieb, tovaru alebo rezerváciu miesta na cvičenie.
• Registračný formulár vyžaduje povinné údaje: meno a priezvisko, adresu, telefónne číslo, emailovú adresu, heslo a potvrdenie veku nad 16 rokov.
• Po registrácii je Klientovi vygenerovaný osobný QR kód, zaslaný na zadaný email a telefónne číslo.
Platby a využívanie služieb
• Prvé rezervovanie a využitie služieb je možné až po zaplatení jednorazového vstupu
• QR kód alebo ID karta pridelená pri registrácii identifikuje Klienta pri vstupe, výstupe a platbách za služby.
5. Odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku
Ak bola registrácia vykonaná na diaľku cez web a predplatné zaplatené online, má Klient právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia zákona č. 108/2024Z.z.
Výnimky:
• Ak Klient počas tejto lehoty rezervuje službu a tá je plne poskytnutá, právo na odstúpenie zaniká.
• Registrácia a platby uskutočnené priamo v priestoroch BREZOVINAFITNESS.SK nie sú predmetom tohto práva.
Postup pri odstúpení:
• Odstúpenie je možné doručiť poštou, emailom alebo osobne.
• Prevádzkovateľ do 15 pracovných dní zruší zákaznícke konto a vráti nevyčerpaný kredit bezhotovostne na účet uvedený v odstúpení. Vrátenie hotovosti nie je možné.
Ukončenie zmluvy a zrušenie registrácie
• Zmluva môže byť ukončená na základe žiadosti Klienta, ktorú doručí poštou alebo emailom. Prevádzkovateľ si overí totožnosť Klienta a žiadosť schváli.
• Po ukončení zmluvy bude zákaznícke konto zrušené a nevyčerpaný kredit vrátený na účet Klienta, znížený o manipulačný poplatok vo výške jednorazového vstupu. Kredit v hotovosti nie je možné vrátiť.
• Ak Klient 24 mesiacov od posledného predplatného nepoužije služby ani nepožiada o predĺženie konta, zmluva sa automaticky ukončí a zákaznícke konto zruší.
6. Platenie za služby:
Platenie s registráciou v ERR systéme:
• Registrovaný klient môže platiť za služby prostredníctvom:
• Webovej stránky (po prihlásení do zákazníckeho konta).
7. Typy a platnosť permanentiek:
• Permanentky sú časovo obmedzené a umožňujú neobmedzený počet vstupov počas doby ich platnosti.
• Obmedzenia:
• Nie sú použiteľné na nákup tovarov.
• Permanentka je neprenosná – je viazaná na konkrétneho registrovaného klienta.
• Porušenie podmienok: Ak sa zistí zneužitie (napr. použitie inou osobou), účet klienta bude zrušený a dané osoby budú zaradené na blacklist.
8. Predaj a platenie za tovar:
Nákup tovaru:
• Tovar je dostupný výhradne prostredníctvom predajných automatov v priestoroch BREZOVINAFITNESS.SK.
Platobné metódy:
• Hotovosť (mince určenej hodnoty).
• Platobnou kartou.
Dôležité upozornenia:
• Zakúpenie tovaru nezahŕňa žiadne služby.
• Nákup tovaru nedáva právo na predĺženie pobytu v priestoroch BREZOVINAFITNESS.SK.
9. Pravidlá používania QR kódov a permanentiek:
QR kód klienta:
• QR kód slúži na identifikáciu registrovaného klienta a je neprenosný.
• Klient nesmie umožniť jeho použitie inej osobe.
Nesprávne použitie QR kódu:
• Ak QR kód klienta použije neoprávnená osoba, prevádzkovateľ má právo:
• Odoprieť poskytnutie služby.
• Uložiť zmluvnú pokutu vo výške päťnásobku ceny nezľavneného jednorazového vstupu za každé neoprávnené použitie.
Zneužitie alebo strata QR kódu:
• Klient je povinný bezodkladne nahlásiť stratu alebo zneužitie QR kódu.
• Prevádzkovateľ zneplatní pôvodný kód a vydá nový.
Black list:
• Osoby, ktoré zneužijú QR kód, budú zaradené na čiernu listinu, čím im bude zamedzený ďalší vstup do priestorov.
Tento systém zabezpečuje ochranu klientskych účtov a predchádza zneužitiu služieb a tovarov v BREZOVINAFITNESS.SK.
10. Prístupový systém:
Kontrola vstupu a výstupu:
• Elektronický prístupový systém zaznamenáva čas vstupu a odchodu pomocou QR kódu.
• Kamery monitorujú vstupné priestory a poskytujú informácie o podmienkach vstupu.
Používanie QR kódu:
• QR kód je potrebný na otvorenie vstupných dverí, prechod cez turniket a opustenie priestorov.
• Ochrana QR kódu: Klient musí chrániť QR kód pred stratou, kopírovaním alebo zneužitím.
• QR kód je neprenosný a oprávňuje na vstup iba jednu osobu.
Zneužitie QR kódu:
Použitie QR kódu viacerými osobami:
• Ak viacero osôb použije ten istý QR kód, registrovaný držiteľ je povinný zaplatiť zmluvnú pokutu vo výške päťnásobku ceny jednorazového vstupu za každú neoprávnenú osobu.
Výnimky:
• Prvá registrácia.
• Doprovod dieťaťa (do 16 rokov) na tréning.
• Doprovod osoby so zdravotným alebo iným postihnutím.
Prevádzkový čas:
• BREZOVINAFITNESS.SK je otvorené nepretržite, od pondelka do nedele, 00:00 – 24:00.
• Služby a nákup tovarov je možné využiť výhradne počas tohto prevádzkového času.
Plánované obmedzenia prevádzky:
Dôvody:
• Nevyhnutné opravy, údržba alebo iné prevádzkové dôvody.
Oznámenie:
• Klienti budú informovaní najmenej 24 hodín vopred prostredníctvom webovej stránky.
Rezervované služby:
• Ak sa rezervované služby nedajú poskytnúť v plánovanom čase, budú presunuté na náhradné termíny.
Neplánované obmedzenia prevádzky:
Dôvody:
• Vonkajšie faktory: prírodné katastrofy, vyššia moc, odstávky vody, kúrenia, elektriny, vládne opatrenia, nariadenia verejných orgánov a iné nepredvídateľné okolnosti mimo kontroly Prevádzkovateľa.
Dôsledky:
• Prevádzka môže byť prerušená, pozastavená alebo obmedzená bez predchádzajúceho upozornenia.
Kompenzácia:
• Klientom nevzniká nárok na kompenzáciu za:
• Služby, ktoré sa začali poskytovať, ale nemohli byť dokončené.
• Presun termínov objednaných služieb.
Zodpovednosť klienta za zdravotný stav:
• Klient si musí byť vedomý svojho zdravotného stavu a individuálne posúdiť, či je schopný vykonávať fyzické aktivity.
• Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za posudzovanie vhodnosti cvičenia pre klienta vzhľadom na jeho zdravotný stav.
Povinnosti klienta pred a počas cvičenia:
• Pred začiatkom každého cvičenia je klient povinný:
• Zohľadniť svoj aktuálny zdravotný stav a podľa toho prispôsobiť:
• Druh cvičenia,
• Intenzitu,
• Záťaž,
• Dĺžku tréningu.
• Ak má zdravotné obmedzenia alebo pochybnosti o svojom zdraví, klient by mal:
• Konzultovať svoj stav s lekárom a dodržiavať jeho odporúčania.
• Informovať lektora skupinového cvičenia o svojich obmedzeniach pred začiatkom každého tréningu.
• Priebežne sledovať svoj zdravotný stav počas cvičenia a v prípade problémov:
• Prerušiť alebo ukončiť cvičenie.
Ochrana osobných údajov:
• Informácie o zdravotných obmedzeniach klientov sa nezaznamenávajú ani nespracúvajú z dôvodu ochrany osobných údajov, najmä citlivých údajov o zdraví.
Práva prevádzkovateľa:
• Prevádzkovateľ je oprávnený:
• Odmietnuť poskytovanie služby klientovi, ktorého zdravotný stav sa javí ako rizikový.
• Ukončiť poskytovanie služby v prípade, že zdravotný stav klienta by mohol ohroziť jeho zdravie alebo zdravie ostatných klientov.
• Tieto opatrenia môže prevádzkovateľ uplatniť bez nároku na vrátenie poplatku, ak sa služba už začala poskytovať.
Povinnosti klienta:
Každý klient je povinný:
Dodržiavať prevádzkový poriadok a všeobecné obchodné podmienky (VOP).
Zachovávať čistotu a hygienu:
• Pri zistení hygienického nedostatku informovať personál BREZOVINAFITNESS.SK alebo infolinku.
Rešpektovať protiepidemiologické opatrenia súvisiace s prevádzkou.
Hlásiť zdravotné problémy:
• Informovať personál o náhlom zhoršení svojho zdravotného stavu alebo o zdravotných problémoch iných osôb.
Šetrne zaobchádzať so zariadeniami a vybavením:
• Nepoškodzovať priestory alebo majetok prevádzkovateľa a tretích osôb.
Udržiavať poriadok po cvičení:
• Uložiť náradie na vyhradené miesto a neodnášať ho mimo priestorov centra.
Dezinfikovať použité vybavenie po každom použití.
Zakázané činnosti:
V priestoroch BREZOVINAFITNESS.SK (a okolí) je zakázané:
· Fajčiť.
· Fotografovať alebo nahrávať priestory a osoby bez ich súhlasu.
· Rušiť ostatných klientov hlučným alebo nevhodným správaním.
· Znečisťovať alebo poškodzovať priestory, stroje a vybavenie.
· Konzumovať jedlo alebo nápoje (okrem vody), mimo vyhradených priestorov.
· Zasahovať do technického vybavenia alebo strojov.
· Prinášať nebezpečné predmety (horľavé látky, zbrane atď.).
· Porušovať bezpečnostné a protiepidemiologické pokyny.
Porušenie týchto zákazov môže viesť k:
• Odopretiu vstupu do priestorov BREZOVINAFITNESS.SK.
• Požiadaniu o okamžité opustenie priestorov bez nároku na vrátenie poplatkov za rezervované alebo uhradené služby.
Zákaz vstupu platí pre:
· Osoby pod vplyvom alkoholu alebo iných návykových látok.
· Osoby so zvieratami.
· Osoby v znečistenom alebo nevhodnom oblečení.
· Agresívne alebo nebezpečné osoby.
· Osoby prenášajúce nákazlivé ochorenia alebo podliehajúce karanténnym opatreniam.
Požiadavky na oblečenie a obuv:
• Na cvičenie je povinné vhodné športové oblečenie a čistá obuv s bielou alebo gumenou podrážkou, vhodná na interiérové použitie.
• Osoby so zdravotnými postihnutiami alebo inými obmedzeniami môžu cvičiť len so sprievodnou osobou, pričom je nutné vopred informovať prevádzkovateľa (napr. e-mailom).
Náhrada škody:
• Klienti alebo iné osoby, ktoré spôsobia škodu v priestoroch BREZOVINAFITNESS.SK, na jeho pozemkoch alebo majetku iných osôb, sú povinní:
• Uhradiť škodu do 3 dní od výzvy na zaplatenie.
• Ak škodu spôsobí registrovaný klient, prevádzkovateľ si môže náhradu škody započítať z klientovho nevyčerpaného kreditu na služby.
10. Reklamačný poriadok
Služby:
Prevádzkovateľ zodpovedá za kvalitu poskytovaných služieb a za prípadné vady týchto služieb v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s § 622 a 623 Občianskeho zákonníka (zákon č. 40/1964 Zb.) a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Ak zakúpená služba vykazuje vady, klient je povinný uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu po zistení vád, t.j. v deň, keď služba nebola poskytnutá v dohodnutom rozsahu, kvalite, množstve alebo včas. V opačnom prípade právo na reklamáciu zaniká. Ak vada súvisí s cenou služby (napr. nesprávne účtovanie ceny), klient môže reklamáciu uplatniť do 30 dní od poskytnutia služby. Reklamáciu možno uplatniť osobne počas prevádzkových hodín recepcie na recepcii BREZOVINAFITNESS.SK, prostredníctvom e-mailu na adrese prevadzka@brezovina.sk alebo písomne poštou na adresu: MAPAZU s. r. o., Mútňanská Píla 735, Mútne 029 63. Dodatočne zistené vady nebudú akceptované.
Tovar:
Všetky informácie o vlastnostiach tovaru, jeho cene a ďalšie podrobnosti podľa Zákona o ochrane spotrebiteľa sú uvedené na obale tovaru alebo na predajnom automate. V prípade, že zakúpený tovar má vady, môže klient uplatniť reklamáciu. Reklamácia týkajúca sa chuti, zloženia, poškodenia tovaru alebo nekompletného tovaru musí byť uplatnená bezodkladne, najneskôr do nasledujúceho pracovného dňa po jeho zakúpení, inak nárok na reklamáciu zaniká. Reklamáciu je možné uplatniť osobne na recepcii BREZOVINAFITNESS.SK, prostredníctvom e-mailu na adrese prevadzka@brezovina.sk alebo písomne poštou na adresu: MAPAZU s. r. o., Mútňanská Píla 735, Mútne 029 63.
Záruka na tovar:
-Pre potraviny je záruka do dátumu minimálnej trvanlivosti alebo do doby, do ktorej má byť tovar spotrebovaný, ak sú dodržané podmienky skladovania a potravina nebola otvorená (s výnimkou, ak to bolo nevyhnutné pre zistenie vady).
– Pre výrobky, ako sú káva, čaj, čerstvé ovocie a zelenina, je záruka do 24 hodín po zakúpení.
– Pre ostatné nepotravinárske výrobky je záruka 24 mesiacov od prevzatia tovaru.
– Ak záruka, reklama alebo obal tovaru stanovujú inú dĺžku záruky, platí najdlhšia z týchto lehôt.
Klient je povinný preukázať, že tovar bol zakúpený v priestoroch Prevádzkovateľa, najmä ak reklamuje vadu po 72 hodinách od zakúpenia, kedy už nie je dostupný ani kamerový záznam.
Údaje poskytované pri reklamácii:
Pri podaní reklamácie je klient povinný uviesť nasledujúce údaje:
– Dátum uplatnenia reklamácie.
– Meno a priezvisko, kontaktnú adresu, telefónne číslo a e-mail.
– Druh reklamovaného tovaru alebo služby.
– Dátum zakúpenia a cena tovaru alebo služby, prípadne číslo faktúry.
– Dôvody reklamácie a popis vád.
– Podpis klienta.
Ak reklamácia neobsahuje tieto informácie a klient ich nedoplní do 3 dní od výzvy, konanie o reklamácii sa zastaví.
Riešenie reklamácie:
Prevádzkovateľ vyhotoví záznam o reklamácii a rozhodne o jej vybavení do 3 pracovných dní, v zložitejších prípadoch do 30 dní od uplatnenia reklamácie.
Klient má právo požadovať:
– Odstránenie vady poskytnutím náhradnej služby alebo poskytnutie chýbajúcej služby.
– Opravu služby, ak sú vady opraviteľné.
– Primeranú zľavu z ceny služby.
– Odstúpenie od zmluvy, ak služba nebola poskytnutá.
Nároky pri vadách tovaru:
Klient má právo na bezplatné odstránenie vady tovaru, jeho výmenu alebo vrátenie kúpnej ceny.
V prípade opakovaného výskytu vady alebo väčšieho počtu vád môže klient požadovať výmenu tovaru alebo odstúpenie od zmluvy.
Ak sa reklamácia vybaví poskytnutím zľavy, rozdiel v cene bude klientovi vyplatený v hotovosti, ak sa s Prevádzkovateľom nedohodne inak.
Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie tovaru spôsobené bežným používaním alebo nesprávnym používaním, skladovaním či zásahom tretej strany.
Alternatívne riešenie sporov:
Ak je klient spotrebiteľ a nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo ak sa domnieva, že jeho práva boli porušené, môže požiadať Prevádzkovateľa o nápravu. Ak na túto žiadosť neodpovie alebo odpovie zamietavo, klient má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu. Tento návrh je možné podať na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI) alebo na inú oprávnenú organizáciu uvedenú v zozname Ministerstva hospodárstva SR.
Ďalšie informácie o alternatívnom riešení sporov sú k dispozícii na stránkach SOI alebo na stránke Európskej komisie. Subjekt alternatívneho riešenia sporov môže požadovať poplatok do výšky 5 EUR s DPH.
11. Osobné údaje
Osobné údaje klientov a tretích osôb spracúva prevádzkovateľ v súlade s podmienkami uvedenými v Informácii o spracúvaní osobných údajov BREZOVINAFITNESS.SK, s ktorými sa klient oboznamuje pri registrácii. Kópia tejto informácie je tiež dostupná v Kiosku BREZOVINAFITNESS.SK.
Klienti sú informovaní, že priestory BREZOVINAFITNESS.SK, vrátane vstupných priestorov, platobného a predajného automatu, chodieb a spoločných priestorov, sú monitorované kamerovým systémom. Tento systém slúži na:
· Zabezpečenie bezpečnosti zdravia a majetku prevádzkovateľa, klientov a zamestnancov.
· Uplatňovanie, obhajovanie a preukazovanie právnych nárokov prevádzkovateľa.
Podrobnosti o kamerovom systéme sú uvedené v Informácii o spracúvaní osobných údajov.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov, môžete sa obrátiť na prevádzkovateľa na adrese: Mútňanská Píla 735, Mútne 029 63 alebo prostredníctvom e-mailu: prevadzka@brezovina.sk.
12. Orgány dohľadu
Kontrolu nad dodržiavaním povinností zo strany Prevádzkovateľa pri poskytovaní služieb športovo-relaxačného centra vykonáva Regionálny úrad verejného zdravotníctva v Žiline.
Kontrolu nad dodržiavaním povinností v oblasti ochrany práv spotrebiteľov vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk).
Kontrolu nad spracovávaním osobných údajov a dodržiavaním povinností Prevádzkovateľa v tejto oblasti vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov (www.dataprotection.gov.sk/uoou/).
13. Záverečné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (VOP) sa riadia právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike, najmä Občianskym zákonníkom, Obchodným zákonníkom a zákonom č. 108/2024Z.z. o ochrane spotrebiteľov v znení neskorších predpisov. Prevádzkovateľ má právo tieto VOP kedykoľvek upraviť a/alebo doplniť, a to najmä v súvislosti so zmenami právnych predpisov alebo interných pravidiel športovo-relaxačného centra.
Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 28.11.2024